jai9 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jai9 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। jai9.biz ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ:

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ jai9.biz ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" অর্থ jai9-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "গেমিং তহবিল" অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত ও উপার্জিত অর্থ।
• "বোনাস" অর্থ jai9 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা।
• "ওয়েজারিং শর্ত" অর্থ বোনাস অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট বার বাজি রাখার প্রয়োজনীয়তা।

jai9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। jai9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারে।
2. আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা হতে হবে এবং একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
3. প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
4. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
5. অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
6. jai9 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

jai9-এ অর্থের লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নে বর্ণিত হলো:

৩.১ জমার নিয়ম

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত) টাকা।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমার সময় সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল রেফারেন্সে জমা বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত) টাকা।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাই প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত একই মোবাইল নম্বরের হতে হবে।
• প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।
• jai9 যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন আবেদন স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

jai9 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত, সময়সীমা ও যোগ্যতার মানদণ্ড রয়েছে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং সব অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি নগদে তোলা যায় না। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ১৫x–৩৫x) পূরণের পরেই বোনাস অর্থ তোলা সম্ভব।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত অর্থের উপর আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• jai9 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে jai9 সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত অর্থের (বোনাস তহবিল নয়) হারের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হবে।

jai9 প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধির আওতাভুক্ত:

• সকল স্লট ও টেবিল গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়েছে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র্যান্ডম।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে (Evolution Gaming, Ezugi) রিয়েল-টাইম ডিলার দ্বারা পরিচালিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে jai9-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ (ক্রিকেট, ফুটবল ইত্যাদি) বেট গ্রহণের পর বাজি বাতিল করা সম্ভব নয়, যদিও ম্যাচ শুরুর আগে ক্যাশ-আউট অপশন পাওয়া যেতে পারে।
• বেটিং অড্‌স ও পেআউট রেট পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত করার সময় যে অড্‌স প্রদর্শিত হবে, তা-ই চূড়ান্ত।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল প্রভাবিত হলে jai9 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেমিং কার্যক্রমে অসামঞ্জস্যপূর্ণ বাজির ধরন (যেমন: বোনাস অপব্যবহারের জন্য কম ঝুঁকির বাজি) ধরা পড়লে jai9 সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করতে পারে।

jai9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যের নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে অনুমোদনহীন কৌশল (আর্বিট্রেজ, বোনাস হান্টিং) ব্যবহার করা।
• জাল পরিচয়পত্র বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে দেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হেনস্থা, হুমকি বা অপমান করা।

jai9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। এই উপলব্ধিতে jai9 নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নিজেই নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিতে পারেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয় বার্তা আপনাকে খেলার সময় মনে করিয়ে দেবে।

গেমিং একটি সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

jai9 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস — jai9 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। সদস্যরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, jai9 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার বা গেম প্রোভাইডারের সিস্টেমের ত্রুটি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ — যদি আপনি যথাযথ নিরাপত্তা অনুশীলন না করেন।
• গেমিং থেকে অর্জিত বা হারানো যেকোনো পরিমাণ অর্থ সংক্রান্ত পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

jai9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকা।
• সদস্যের নিজের আবেদনে সেলফ-এক্সক্লুশন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে jai9 যতটা সম্ভব সদস্যকে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বন্ধের অধিকার সংরক্ষিত।

jai9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ন্যূনতম ৭ (সাত) দিন আগে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের ইমেইল ঠিকানা: [email protected]। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সক্রিয় এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

সকল বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ নিয়ে উভয় পক্ষ আলোচনা করবে।